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当サイトが価格を確認しているBTO専業ショップです。 保証・送料・返品の条件も各社の公式ガイドで確認して整理しています。
同じ構成でも、ここが変わる
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- 保証(WARRANTY)
- 送付・引取・出張のどれか。初期不良交換は別の軸
- 納期(DELIVERY)
- 受注生産か、在庫から出荷か
- 送料(SHIPPING)
- 本体が大きいぶん送料も大きい。無料になる条件も見る
- 支払い(PAYMENT)
- 分割手数料が無料になる回数
ロゴは各ショップの公式サイトより。適用条件(会員限定・地域・対象製品)があるため、購入前に各ショップの規約をご確認ください。
パソコンショップSEVEN
1012モデル
175,780円〜
ストーム
186モデル
179,800円〜
OZgaming
169モデル
144,800円〜 条件
ショップの条件を横並びで見る
| ショップ | 標準保証 | 初期不良交換 | サポート受付 | 返品 | 送料 | 分割 |
|---|---|---|---|---|---|---|
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| 3年・センドバック | 30日以内 | 9:00〜20:00(年末年始を除き無休) 電話・FAX・メール | 8日以内※1 | 無料 | 36回まで無金利 |
パソコンショップSEVEN
| 1年・センドバック※2 | 14日以内※3 | 10:00〜17:00(土日祝を除く) 電話・メール | 自己都合の返品不可 | 無料※4 | 24回まで無金利※5 |
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| 1年・センドバック※6 | 7日以内※7 | 24時間365日(保証期間内サポート) 電話 | 自己都合の返品不可 | 3,300円 | 36回まで無金利 |
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| 1年・センドバック※8 | 14日以内 | 10:00〜18:00(年中無休) 電話・チャット・メール・FAX | 自己都合の返品不可 | 2,200円※9 | 48回まで無金利 |
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| 商品による※10 | 14日以内 | 10:00〜19:00(年末年始・弊社指定休日を除く) 電話・チャット・メール | 自己都合の返品不可 | 3,300円 | 無金利の設定なし※11 |
ストーム
| 1年・センドバック※12 | 14日以内※13 | 平日10:00〜11:50・12:50〜18:00 電話・メール・FAX | 自己都合の返品不可 | 2,200円※14 | 無金利の設定なし※15 |
OZgaming
| 1年・センドバック※16 | 30日以内※17 | 平日9:00〜18:00(土日祝は休み) LINE | 自己都合の返品不可 | 条件による※18 | — |
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| 1年※19 | 30日以内※20 | 月〜金11:00〜19:00・土日祝10:30〜18:30 電話 | 自己都合の返品不可 | 2,200円※21 | 無金利の設定なし※22 |
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| 1年・センドバック※23 | 30日以内※24 | 平日10:00〜12:00・13:00〜17:00(サポートダイヤル) 電話・メール | 自己都合の返品不可 | 2,920円※25 | 無金利の設定なし※26 |
表の注記
- マウスコンピューター/返品: 事務手数料は代金の20%。返送料は購入者負担
- パソコンショップSEVEN/標準保証: 有償の延長保証サービスで3年(オンサイト修理・出張引取は行わない)
- パソコンショップSEVEN/初期不良交換: 到着日起算。延長保証サービスの申し込みで31日
- パソコンショップSEVEN/送料: 合計10万円以上で無料。10万円未満は1,900円、8万円未満は3,800円
- パソコンショップSEVEN/分割: ジャックスのショッピングローン3〜84回。24回までの手数料無料はキャンペーン扱い(ボーナス払い等は対象外)
- ドスパラ/標準保証: 有償延長で最大5年。延長加入者は引き取り修理(往復送料は同社負担/梱包は客側)
- ドスパラ/初期不良交換: 購入日起算。アプリの利用会員登録で30日に延長
- パソコン工房/標準保証: 有償延長で3年・4年(物損保証付きも選択可)。出張対応は客側の費用負担
- パソコン工房/送料: BTOパソコンは1台につき全国一律2,200円。WEB会員・ビジネスご優待会員は無料
- フロンティア/標準保証: 保証期間は商品ごとに異なります(3ヶ月・1年・3年)。各商品ページに記載があります。訪問修理(オンサイト)は有償オプション。1年/3年から選択、加入者は出張料無料。訪問は平日10〜18時
- フロンティア/分割: 分割は6〜60回。クレジット会社所定の手数料がかかり、無金利の回数は無い
- ストーム/標準保証: 有償の安心サポートパック。保証期間が延びるのではなく、無償修理期間終了後2年間の修理作業料を同社が負担する(パーツ代は請求される)
- ストーム/初期不良交換: 保証書記載日から起算(到着日ではない)。初期不良期間中は往復送料を同社が負担。以降の無償修理期間は往路がお客様負担で復路は同社負担。初期不良でもセンドバック(良品交換ではなく修理)
- ストーム/送料: BTO-PC 1個口につき2,200円(税込・本州/四国/北海道・九州)。沖縄・離島は「別途」で金額の記載が無い。ケースやディスプレイを同時購入すると個口ぶん加算される
- ストーム/分割: ショッピングクレジット(三井住友ショッピングクレジット)の分割手数料は36回まで0.0000%。42回13.86% / 48回15.84% / 54回17.82% / 60回19.80%
- OZgaming/標準保証: 延長保証は用意されているが、保証の内容は1年保証と同じと明記されている。自社サイトでの期間や料金の記載は無い
- OZgaming/初期不良交換: 起算はお届け日(購入日ではない)。この30日間は送料を同社が負担。以降の保証期間内の修理は工賃・パーツ代とも無料だが、往復の送料はお客様負担。修理期間は1週間前後で、交換部品が無い場合は同等品に取り替え
- OZgaming/送料: 配送は日本郵便。商品代金のほかに消費税と送料がかかると明記されているが、金額の記載が無い。送料が無料になる条件の記載も無い
- ツクモ/標準保証: 有償の EXPC延長保証で、標準の1年に2年を足して計3年(交換保証との同時加入で片方が20%割引)
- ツクモ/初期不良交換: 規約の表記は「商品到着後1ヵ月以内」(日数の明示は無い)。eX.computer製品は交換ではなく修理での対応。欠品・誤配送は到着後8日以内
- ツクモ/送料: eX.computer・G-GEAR(BTOパソコン)は1台ごとに2,200円(税込)。店全体の「税込3,300円以上で送料無料」はこれらには適用されない
- ツクモ/分割: ショッピングクレジットは1〜60回。いずれの回数もクレジット会社所定の手数料がかかり、無金利の回数は無い
- サイコム/標準保証: 有償の延長保証で3年(PC本体のみ。キーボード・マウス・モニタ等の周辺機器は対象外)
- サイコム/初期不良交換: 到着日起算。初期不良期間中は往復の送料をサイコムが負担。以降の保証期間は往路がお客様負担(復路は同社負担)
- サイコム/送料: BTOパソコン1台につき2,920円(税込・全国一律・梱包資材費込み)。無料になる条件は無い。同時購入のモニタは1台1,460円
- サイコム/分割: クレジットカードの分割は3〜24回(手数料はカード会社請求)。ショッピングローンは1〜60回。「最大36回まで金利手数料無料」は2026年8月31日までのキャンペーン
「商品による」は商品ごとに条件が違うもの、「公表なし」は各ショップの公式ガイドに記載が無いもの、 「—」は当サイトが確認できていない項目です。いずれも条件が無いという意味ではありません。 適用条件(会員限定・地域・対象製品)があるため、必ず各ショップの規約をご確認ください。